As Turizm İle Yaşanan Saygısız Personel Ve Güvenlik Sorunları

08 Kasım 2025 tarihinde Zile Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na As Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, muavin son derece saygısız ve ilgisiz davrandı. Önümde oturan bir bayan, kendisi ve iki çocuğu için üç bilet almıştı; ancak çocuğun oturduğu koltuk kırık olduğu için defalarca muavine durumu iletti. Muavin ise gelip sadece iki-üç kez koltuğu düzelttiğini söyleyip gitti ve koltuk yolculuk boyunca kırık şekilde kaldı. Ayrıca, muavin yolcuya kaba bir şekilde “Abla, ben tamirci miyim?” diyerek olumsuz bir tavır sergiledi.

Bunun dışında, otobüs sürekli olarak durak olmayan yerlerden yolcu aldı ve indirdi. AŞTİ Otogarı’na uğramadan, otogarın önünden yoldan yolcu alıp indirmesi de güvenlik ve düzen açısından büyük bir problem oluşturdu. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle hayatımda yaşadığım en kötü yolculuk tecrübesiydi.

BSS20EF rezervasyon numaralı bu seferde yaşadıklarımın telafisi için, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum.