to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden As Kahramanmaraş Turizm firmasına ait, Gebze Otogarı – Kırşehir Otogarı arası saat 23:30 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. PNR numaram 26L02ENJA’dır. 23:20’de Gebze kalkış noktasında hazır bulundum.
Oradaki görevli personel otobüsün “yarım saate geleceğini” söyledi, ancak belirtilen sürede araç gelmedi. Tekrar sorduğumda yine “geliyor” denilerek yanıltıcı şekilde oyalandım. Yaklaşık 1 saat sonra otobüsün henüz Sultanbeyli’den yeni çıktığını öğrendim.
Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı. Sonradan Obilet üzerinden kontrol ettiğimde bilet saatimin sistemde 00:45 olarak güncellendiğini gördüm; ancak bu saat değişikliği bana önceden bildirilmemiştir. Sonuç olarak araç yaklaşık 01:00’da perona gelmiş ve ciddi zaman kaybı ile mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Hem yolcu bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hem de görevli personelin yanıltıcı yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ciddi gecikme ve bilgilendirme eksikliği sebebiyle bilet ücretimde indirim veya kısmi iade sağlanmasını ve sorumlu kişiler hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
31.03.2026 Salı günü saat 20:00 hareketli As Kahramanmaraş Turizm seferi için bilet aldım. Biletim Gaziantep varışlı olarak kesildi ancak otobüse bindiğimde şoförden aracın Kahramanmaraş’a gittiğini ve aktarma yapmam gerektiğini öğrendim. Böyle önemli bir bilginin bilet kesilirken yolcuya açıkça söy...
22.03.2026 tarihinde as Kahramanmaraş Turizm’den 18:15 kalkışlı Düzce–Gaziantep seferi için bilet aldım. PNR numaram 26L023M1Z, koltuk numaram 7, adım soyadım mehmet K*******'dir. Otobüsün planlanan saatte kalkmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın sefer tam 19:45’te, yani 1,5 sa...
08.02.2026 tarihinde saat 17:00 için Obilet üzerinden As Kahramanmaraş otobüs firmasından Gaziantep Otogarı çıkışlı, Ankara varışlı, 26L01T542 PNR numaralı bilet satın aldım. Obilet sisteminde otobüsün Ankara’ya varış saati 02:00 olarak görünmesine rağmen, otobüs şehirlerarası yolcu otobüsünden çok ...
18 Mart 2026 tarihinde Güney Akdeniz firmasından Obilet üzerinden saat 17.30 Eskişehir–İnegöl seferi için bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 19.00’da geldi. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme SMS’i ne arama ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Oruçlu olmama rağmen yolculuk sırasında da ...
04.04.2026 tarihinde saat 01:43’te hareket etmesi gereken Kapadokya Vip Turizm’e ait Gebze Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferi için Obilet üzerinden B0002C2A5 PNR numaralı, 1, 2 ve 3 numaralı koltukları kapsayan toplam 2.100 TL tutarında bilet satın aldım. Belirtilen saatte Gebze Otogarı’nda hazır bulunm...
Yorumlar