Kalkış Saati Gecikmesi Ve Bilet Ücretinden İade Talebi

26.06.2026 tarihinde As Kahramanmaraş firmasından Kırşehir–Göksun arası için saat 13.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım ve bu yolculuk için 1.250 TL ödedim. Bilet üzerinde kalkış saati 13.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 14.15’te perona geldi.

Herhangi başka bir sorun yaşamamış olsam da, seferin bu kadar geç başlaması nedeniyle gereksiz yere uzun süre terminalde beklemek zorunda kaldım ve programım aksadı. Gecikmeyle ilgili olarak yolculara önceden net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşanan bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimle ilgili uygun bir jest veya iade/indirim yapılmasını ve bundan sonraki seferlerde kalkış saatlerine daha özen gösterilmesini talep ediyorum.