to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2026 tarihinde As Kahramanmaraş firmasının saat 15:00 Göksun-Kütahya seferine, Göksun Otogarı’ndan başlayan yolculuk için 26lo2jeeg PNR numaralı biletle bindim. Yolculuk daha yeni başlamışken otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Bunun üzerine görevli muavine kaloriferleri açıp açamayacaklarını, içerinin çok soğuk olduğunu ve özellikle çocuğumun üşüdüğünü belirttim. Ancak muavin, “Açamayız, sıcak oluyor açamayız” diyerek tersleyici ve kaba bir üslupla talebimi reddetti.
Yaklaşık 12 saat süren yol boyunca otobüsün içi sürekli çok soğuk kaldı ve hem ben hem de çocuğum bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olduk. Yolcu konforu ve memnuniyetinin önemsenmediğini hissettiren bu tutum, firmanın hizmet kalitesine olan güvenimi zedeledi.
Bu nedenle firmadan, söz konusu seferde görevli muavinin kaba ve umursamaz davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Benzer bir saygısızlık ve konforsuzluğun başka yolcuların başına gelmemesi için, personel davranışlarının ve otobüs içi ısı ayarlarının yolcu talepleri dikkate alınarak düzenlenmesini istiyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30’da İstanbul Seyahat’in Çorlu–Bafra seferine bindim. Yolculuk sırasında havanın soğuk olmasına rağmen otobüste klima soğuk hava üflüyordu. Yolcular olarak birkaç kez çok üşüdüğümüzü ve klimanın biraz kısılmasını rica ettik. Durumu muavine ve şoföre bizzat ilettiğimd...
09.05.2025 tarihinde as Kahramanmaraş firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.00 Ankara seferi için bilet aldım. Sn. Ali E****** adına, 23 numaralı koltuk için 26L02HKEF PNR kodlu ve b021 numaralı biletle yaptığım bu yolculuk, hayatımın en kötü deneyimlerinden biri oldu. Otobüste klima yol...
01.03.2026 tarihinde Özkaymak firmasının Uşak–Mersin seferinde 19 numaralı koltukta yolculuk yaparken, görevli şoförün üslubundan ve davranışından son derece rahatsız oldum. Yoldan binen yolcuya hitap ederken “Yoldan binerseniz bir daha almam” şeklindeki müdahalesi ve konuşma tarzı hem saygısız hem ...
31 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan As Kahramanmaraş Turizm ile Gaziantep’e bilet aldım. Sefer, bilette belirtilen kendi otobüsleriyle başladı. Yolculuğun en başından itibaren şoförün tavrı son derece ters ve saygısızdı, her soruya agresif ve kaba cevaplar verdi, bu du...
28.02.2026 tarihinde saat 20.00’de Erzincan’dan Adana’ya yaptığım Vip Kahramanmaraş seferinde hem muavin ilgisizliği hem de Konfor açısından ciddi sıkıntılar yaşadım. Yolculuk başında ikram yapıldıktan sonra muavin yolcularla ilgilenmek yerine arka koltuğa geçip uyudu ve yolculuk boyunca herhangi bi...
Yorumlar