Klima Çalışmayan Otobüs Ve Agresif Sürücü: Ankara Yolculuğu Kabus Haline Geldi

09.05.2025 tarihinde as Kahramanmaraş firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.00 Ankara seferi için bilet aldım. Sn. Ali E****** adına, 23 numaralı koltuk için 26L02HKEF PNR kodlu ve b021 numaralı biletle yaptığım bu yolculuk, hayatımın en kötü deneyimlerinden biri oldu.

Otobüste klima yol boyunca neredeyse hiç çalışmadı, yolcular saatlerce havasız ve bunalmış şekilde yolculuk etmek zorunda kaldı. Gebze’de tamirci çağrılmasına rağmen klima arızası giderilemedi ve buna rağmen aynı arızalı otobüsle yola devam edildi. Yolcuların konforu ve sağlığı tamamen göz ardı edildi.

Ayrıca kaptan trafikte hatalı olmasına rağmen bazı araçlarla korna dalaşına girip tartışmaya varan agresif hareketler yaptı. Bu süreçte yolcuların can güvenliği hiçe sayıldı ve insan taşıdığını unutarak ego savaşı verir bir tavır sergilendi. Ne Konfor, ne profesyonellik, ne de yolcuya saygı gösterildi.

Saat 13.00’te başlayan yolculuk Ankara’ya ancak gece 21.00 civarında varabildi. Tüm bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle hem ödediğim ücrete hem de kaybettiğim zamana çok üzülüyorum ve büyük bir pişmanlık duyuyorum. As Kahramanmaraş firması benim için artık güvensizlik ve pişmanlıkla anılacaktır.

Bu yaşananlarla ilgili olarak sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu seferde yaşadığımız mağduriyetin telafisi için de tarafıma makul bir çözüm ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.