As Kahramanmaraş Şoförün Saygısız Tutumu Ve Araç Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet

31 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan As Kahramanmaraş Turizm ile Gaziantep’e bilet aldım. Sefer, bilette belirtilen kendi otobüsleriyle başladı. Yolculuğun en başından itibaren şoförün tavrı son derece ters ve saygısızdı, her soruya agresif ve kaba cevaplar verdi, bu durum yol boyunca bizi rahatsız etti ancak yolculuğu sorun çıkarmadan bitirmeye çalıştık.

Araç Kahramanmaraş’a ulaştığında bu kez bizi indirip başka bir firmanın aracına geçmemiz istendi ve yolculuğun kalan kısmını bu şekilde tamamlamak zorunda kaldık. Ne başta vaat edilen düzen ve konforda bir yolculuk oldu ne de süreçle ilgili yolculara doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı.

Hem şoförün üslubundan hem de yolculuğun ortasında başka bir firmaya aktarılmamızdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve markaya olan güvenim sarsıldı. Ücret iadesi talebim yok ancak bu seferde görev alan şoför ve yolculuğu organize eden yetkililer hakkında inceleme yapılmasını, bu tür saygısız ve düzensiz uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.