to read complaints and reviews, or file yours.As Adana Seyahat Arızalı Otobüs, Saatlerce Bekleyiş ve İlgisiz Firma Yüzünden Mağduriyet Yaşadık
23 Temmuz 2025 tarihinde as Adana seyahat firmasının 21:00 Adana-İstanbul seferine ait otobüs biletini satın alarak yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında, saat 22:00 civarında otobüsten dumanlar çıkmaya başladı ve araç pozantı civarında arızalanarak yol kenarında durmak zorunda kaldı. Yaklaşık 5 saat boyunca otoyolda bekletildik. Gece soğuğunda, aralarında çocuklar ve hasta yolcuların da bulunduğu herkes tehlikeli ve sağlıksız koşullarda otobüsün tamir edilmesini beklemek zorunda kaldı.
Bu durum karşısında firma yeni bir araç göndermeyi reddetti. Yardım için aradığımız firmanın çağrı merkezi ise son derece ilgisiz bir tutum sergiledi. Arıza giderilip yolculuğumuza devam ettiğimizde ise otobüsün kliması bozuktu ve yolculuk geri kalanında konforsuz bir şekilde gerçekleşti. Böylesine sorumsuz bir hizmet kabul edilemez. Hayatımda yaptığım en kötü otobüs yolculuğuydu. Yaşadığım mağduriyetin karşılıksız kalmamasını ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
