to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Fincan Takımındaki Lekeler Nedeniyle İade Talebi
25.05.2026 tarihinde aryıldız.com üzerinden livia 6 kişilik fincan takımı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından fincanların dış yüzeylerinde oluşan lekelerin hiçbir şekilde çıkmadığını fark ettim. Takımdaki birden fazla parçada bu lekeler mevcut ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici duruyor. Hijyen olarak da gelen misafire kahve sunumu yapamıyorum. Fincanlar yıkanmamış gibi duruyor. Başka misafirin ruj lekesi çıkmıyor. Diğer lekeler de çıkmıyor.
Fincanları elde, Fairy marka bulaşık deterjanı ile dikkatlice yıkamama rağmen lekelerde hiçbir değişiklik olmadı. Üründen yeni ve sorunsuz bir fincan takımı beklerken bu şekilde kullanıma elverişsiz bir ürünle karşılaşmış bulunuyorum. Satın aldığım tarihten bu yana geç kullandığım için ve sağlık sorunlarım nedeniyle sorunu bildiremedim. Aryıldız müşteri hizmetlerine iletişim sağlayamadım.
Ayıplı olan bu fincan takımının ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe Hanım, 25.05.2026 tarihinde Aryıldız.com üzerinden satın almış olduğunuz Livia 6 kişilik fincan takımında yaşadığınız lekeler ve hijyen sorununu detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün ilk kullanımda dış yüzeyinde lekeler oluşmuş, temizlik çabalarınıza rağmen bu lekelerin çıkmadığını ve misafirlerinize kahve sunumunda zorlandığınızı belirtmişsiniz. Bu durumun sizi rahatsız ettiğini ve sağlık sorunlarınız nedeniyle gecikmeli bildirimde bulunduğunuzu anlıyoruz; yaşadığınız mağduriyet için içten özür dileriz. Sorununuzun çözümü için iade sürecinizi hemen başlatıyoruz. İade işleminizin tamamlanmasıyla birlikte ödediğiniz tutar, satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafınıza iade edilecektir. İade sürecinin durumu ve gerekli adımlar hakkında Şikayetvar üzerinden size bilgi vermeye devam edeceğiz. Bu tür bir deneyimle karşılaşmanız asla istediğimiz bir durum değildir. Ürün kalitemiz ve hizmet anlayışımızı geliştirmek adına bu geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Merhaba, Sadece iade etmek istediğiniz ürünü sistemden iade talebi oluşturduktan sonra orijinal kutusuyla birlikte iade etmek istediğinizi yazılı olarak belirterek yurtiçi kargo ile PSL Kütahya Depo fabrikasına göndermeniz gerekmektedir. Yurtiçi kargodan gönderi takip no mutlaka isteyiniz. Kargo anlaşma kodu ( Tulu Porselen ) 1039048771 Ürünlerin içerisine ürünleri ait FATURA, TELEFON ve ADRES bilgileri ile probleminizi yazıp koymayı unutmayınız. Ürünlerin kargoda hasar almaması adına sağlam bir şekilde paketlemeniz gerekmektedir. İYİ GÜNLER DİLERİZ Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
01/08/2026 tarihinde fincan takımı kargoya verildi. Aryildiz.com da iade edildi yazıyor. Ancak banka ödemesi hala yapılmadı. Konu ile ilgili dönüş ve bilgilendirme rica ederim. Kargo ve sipariş durumu ekteki gorseldedir.
