to read complaints and reviews, or file yours.Ar Yıldız Düdüklü Tencerenin Kapağındaki Hava Kaçırma Sorunu Çözülmedi
Ar Yıldız marka 7 litre düdüklü tencereyi Anneler Günü hediyesi olarak anneme almıştık ancak yaklaşık 3–5 yıldır üründen hiçbir şekilde memnun kalamadık. Tencere neredeyse ilk günden beri kapaktan hava kaçırıyor ve biz bu durumun kapağın üst kısmında bulunan klipsten kaynaklandığını düşünüyoruz.
Yaşadığımız sorun sonrası bir kere yeni kapak gönderildi fakat yeni gelen kapak da kısa süre sonra aynı sorunu yapmaya başladı ve ürün güven vermediği için içimiz rahat etmeden kullanamıyoruz.
Ar Yıldız’dan beklentim, bu kronik hale gelen sorun için düdüklü tencerenin kapağının tamir edilmesi ya da gerekli yedek parçaların temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Gerekirse yedek parça veya tamir ücreti ne ise tarafımdan ödemeye hazırım. Yeter ki bu ürünü güvenle, sorunsuz bir şekilde kullanabilelim.
Sayın Kader Hanım, Ar Yıldız marka 7 litre düdüklü tencerenizin kapağının ilk günden beri hava kaçırması ve gönderdiğimiz yeni kapağın da aynı sorunu yaşatması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Bu durumun anneler gününde alınan özel bir hediye olması, sorunun sizin için ne kadar önemli olduğunu daha da artırıyor. Sorunun kökeninin kapak üzerindeki klipse olduğunu düşündüğünüzü belirttiniz; bu konuda size en etkili çözümü sunmak istiyoruz. Kapak tamiri sağlanması ve gerekli yedek parçaların temini için teknik servisimizle bir randevu oluşturacağız. Randevu tarih ve saatini en kısa sürede sizinle paylaşacağız, böylece tencerenizi güvenle ve sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için her adımda yanınızda olacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen Şikayetvar üzerinden bize geri dönüş yapın. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ar yıldız tarafından garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretsiz bir şekilde düdüklü tencere kapağım 1 ay içinde tamir edilip adresime yollandı. Çok teşekkür ederim.
