Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ar Yıldız Çaydanlıkta Elektrik Kaçağı Ve Güvenlik Sorunları: Güvenli Ve Sorunsuz Ürün Talebi

Ar Yıldız Çaydanlıkta Elektrik Kaçağı Ve Güvenlik Sorunları: Güvenli Ve Sorunsuz Ürün Talebi
profile
15 Aralık 2025 13:28
622
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ar Yıldız marka çaydanlık takımını Aydın Global Cristal mağazasından satın aldık. Ben engelli bir vatandaşım ve bu ürünü güvenerek aldık ancak ilk kullanımda çaydanlıkta elektrik kaçağı olduğunu fark ettik, eşim bu nedenle büyük bir tehlike atlattı. Ürünü hemen mağazaya götürdük, elektrik kaçağı bulunduğunu teyit ettiler ve sorunu çözüp tekrar evimize göndereceklerini söylediler.

Yaklaşık on beş gün sonra arayıp ürünü mağazadan almamızı istediler. Ben durumumu anlattığım için ürünü kargoyla gönderdiler. Ürün elimize ulaştığında çaydanlığın üzerinde çizikler oluştuğunu, elektrik kablosunun kısaltılıp yeniden bağlandığını, su kaynarken açma kapama düğmesinden şiddetli buhar çıktığını ve çaydanlığın her zaman otomatik olarak kapanmadığını gördük. Yani hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından içimize sinmeyen, sorunlu bir ürünle karşı karşıya kaldık.

Bu süreçte Cristal firmasıyla da defalarca görüştüm, onlar ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştılar ancak ne yazık ki aynı anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı Aydın’daki Cristal mağazasından göremedik. Şu anda elimizde güvencesiz ve hatalı bir ürün var ve aynı mağazayla tekrar muhatap olmak istemiyoruz.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Ar Yıldız marka çaydanlık takımının yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 15:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
Cemal
Cemal
16 Aralık 2025 01:06

Samimi yaklaşımız için teşekkürler...

Cemal
Cemal
17 Aralık 2025 16:59

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tc Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Elektrikli Çaydanlıkta Paslanma Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Tc Arzu
09 Ekim 2025 13:43
517
Arçelik Elektrikli Çaydanlıkta Paslanma Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arçelik Elektrikli Çaydanlıkta Paslanma Ve Yetersiz Servis Deneyimi
arcelik-elektrikli-caydanlikta-paslanma-ve-yetersiz-servis-deneyimi-4.jpg
arcelik-elektrikli-caydanlikta-paslanma-ve-yetersiz-servis-deneyimi-3.jpg

profile
04 Mayıs 2024 20:40
698

profile
12 Haziran 2024 20:43
780
Karaca Züccaciye Karaca Home Ürün Ve Servis Kalitesi
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vildan
20 Ocak 2025 11:45
856

Sinbo Çaycı Arızası Güvenlik Riski Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum

profile
10 Aralık 2025 10:34
493

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru