Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fatura Ödemesi Ve Bilgilendirme Sorunu Mağduriyeti

profile
24 Nisan 2025 00:30
1.806

Arvento araç takip sistemini Vodafone aracılığı ile aldım. Arvento'dan gayet memnunum, kurumsal bir müşteri olarak Vodafone ile yaşadığımız fatura ödeyememekten dolayı şu an yasal takipteyiz. Faturada yazan telefon numaralarından ödeme yapamadık, nasıl ödeneceğini de bilmediğimizden Vodafone tarafından bize ürünü satan müşteri temsilcisine ulaşamadık; kaç kere aradıysak da geri dönüş alamadık. Şirketimize ait tek yetkili olarak, kendime ait numaralardan hiçbir şekilde bilgilendirme gelmedi. Başvuruyu yapan personel yanlışlıkla kendi numarasını girmiş, fakat o numara şirketimize ve bana ait değildir. Ayrıca başvuruyu yapan personelin işten ayrıldığını bildiririm. Vodafone sistemlerinde şahsıma ait 3 adet numara vardır ve bu numaralara bilgi gelmesi gerekirken, şirket yetkilisi olarak sistemlerinde kayıtlıyım ve yıllardır Vodafone müşterisiyim. Arvento satış temsilcimize ulaşıp nasıl ödeneceğini sorduk, bu konu ile ilgili kendilerinin de bir bilgisi olmadığını söylediler. Arvento olarak bu olumsuzluğun giderilmesini rica ederim. Tarafımızın yaşadığı olumsuzluğun göz önünde bulundurulmasını rica ederim.

12 Mayıs 2025 13:53 (Şikayetten 18 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2023 16:37
3.791

Arvento Ve Vodafone İle Araç Takip Sistemi Mağduriyeti

profile
05 Ocak 2025 09:40
1.015

Arvento Araç Takip Sistemi Ödeme Sorunu

profile
21 Ekim 2023 14:17
4.775

Arvento Takip Sistemi Erişim Sorunu

profile
14 Mayıs 2024 08:56
1.917
Arvento Takip Sistemi Erişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz