to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünler Şubede Bekletiliyor, İade Süreci Tamamlanmıyor
IKEA internet sitesinden 04.09.2025 tarihinde satın aldığım ürünleri iade etmek istediğimde, Arvato firması talebim üzerine ürünleri 10.09.2025 tarihinde Antalya şubesinde bekletmeye başladı. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ şubede beklemekte ve IKEA’ya teslim edilmediği için iade bedelimi geri alamıyorum.
Bu süreçte Arvato müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, görüştüğüm kişi depolarla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadığını ve sadece benim takip numaramdan görebildiğim bilgileri yineledi. İade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı 8.877 TL’dir ve 160409251957606 numaralı Arvato-PL siparişiyle ilgilidir. Ürünler garantili olup, IKEA’nın internet sitesinde de “ürünlerin ulaşması bekleniyor” bildirimi görülmektedir.
Arvato’nun ürünlerimi bir an önce IKEA’ya ulaştırmasını ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İadeniz depo teslim sürecindedir. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
Teşekkürler
İade ürün hala sevkedilmedi.
Merhaba, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İadenizin transfer süreci devam etmektedir. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
Durum şaka gibi. Kaç gün oldu hala depoda bekliyor iadeler. Ne zaman IKEA'ya teslimat yapılacak? Bari bunu söyleyin. İnanılmaz bir firma.
Merhaba, İlgili siparişiniz için tazmin süreci tamamlanmıştır. Konu ile ilgili olarak IKEA yetkilileri sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
Tazmin süreci derken ne tazmin edilmiş. Daha açıklayıcı bir bilgi verirseniz memnun olurum? Siparişim IKEA'ya iade edildi mi?
Merhaba, İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
