to read complaints and reviews, or file yours.Arvato Lojistik Takip Ekranında Gönderi Hâlâ “İade Edilecek” Olarak Görünüyor Ve Süreç İlerlemiyor
01.08.2026 tarihinde Arvato kargom için “teslim almadan iade” talebinde bulundum, kargo teslim alınmadan iade sürecine girmesine rağmen ürün bugüne kadar satıcıya ulaştırılmadı. Takip ekranında gönderi hâlâ “iade edilecek” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor.
Bu konuda telefon ile Arvato ile görüştüm, ilgilenileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade sürecim sonuçlandırıldı.
Ürünün derhal satıcıya teslim edilmesini ve ardından ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba Onur Bey, İade talebinize istinaden siparişiniz depomuza teslim edilmiştir. Siparişinizin detaylarıyla ilgili marka ile iletişime geçmenizi rica ediyoruz. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
