to read complaints and reviews, or file yours.Arvato Lojistik Bilgilendirme Yapılmadan Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
5 Kasım 2025 11:52941
4 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 163110258667336 takip numaralı kargom, herhangi bir şekilde telefonla aranmadığım halde evime teslim edilmeden şubeye geri gönderilmiş. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Konu hakkında Arvato Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara ulaşmak mümkün olmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun tekrar ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede dönüş yapmasını rica ediyorum.
6 Kasım 2025 14:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba, Bugün gün içerisinde teslim edilmesi planlanıyor. Adrese gelmeden yarım saat önce arama yapılacaktır. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
