to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Adreste Bulunamadı İddiası Haksız Arvato Kargosu Teslim Edilmedi Ve Açıklama Bekleniyor
08.10.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir bölgesine Arvato tarafından teslim edilmesi gereken, içinde demonte halde dolap bulunan 160510269669476 numaralı kargom, evde olmama rağmen sisteme “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde girilerek teslim edilmedi. Teslimatı yapan personel ne bir telefon araması yaptı ne de kapı zilini çaldı, buna rağmen nasıl benim evde olmadığım sonucuna varıldığını anlayamıyorum.
Bu durumu fark eder etmez saat 11.51’de Arvato’yu arayarak evde olduğumu, bu teslimat için işlerimizi gücümüzü ertelediğimizi ve kargonun gün içinde mutlaka getirilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de kargom teslim edildi.
Teslimatın acilen adresime getirilmesini ve yaşanan bu ihmal nedeniyle süreçle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Manolya Hanım, Gönderinizin teslimatı mevcut süreçte gerçekleştirilememiştir. IKEA tarafından yeniden teslimat onayı verilmesi durumunda gönderiniz tekrar dağıtıma çıkarılacaktır. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
