İki Yıl Sonra Deforme Olan Elektronik Lavabo Bataryası: Kalitesiz Ürün Şikayeti

Yaklaşık iki yıl önce Artema elektronik lavabo bataryası A47100STA modelini, markaya duyduğum güvenle satın aldım. Bu süre içinde ev değiştirdim, taşınma sırasında bataryayı söküp talimatlarda anlatıldığı şekilde özenle temizledim. Ancak yeniden montaj aşamasına geldiğimde üründe ciddi bir deformasyon olduğunu fark ettim.

Vida kısımları adeta diş açılmamış gibi, vida ağızları tutmuyor ve bu nedenle bataryanın montajını yapamıyorum. Üründe bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon olması, kullanılan malzemenin kalitesinin çok düşük olduğunu düşündürüyor. Eğer bu kadar dayanıksız olacağını bilseydim kesinlikle bu ürünü tercih etmezdim. Şu anda lavaboyu kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Üstelik garanti süresi de bittiği için kendimi tamamen sahipsiz ve çaresiz hissediyorum.

Garanti süresi dolmuş olsa bile bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun kullanıcı hatası değil, malzeme veya üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Artema’nın ürününün arkasında durmasını, elektronik lavabo bataryamın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.