to read complaints and reviews, or file yours. 
Artema Maestro marka mutfak bataryası arızası yaşıyorum ve bir aydan fazla oldu. Parça bekliyorum. Şu an yaklaşık 4500 TL'den satışta olan bir musluk için bu kadar yüksek maliyeti göze alıp yenisini alamıyorsunuz ve mutfak bataryası olmazsa olmaz. Böyle bir durumda yaşadığım mağduriyet artıyor.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Kopyala yapıştır cevaplarla iş çözülmüyor ülkenin her yerinde binlerce mağazada satış yaptığınız ürünün yedek parçasını 2 aya kadar bekletmemek müşteri memnuniyetini sağlar.
Öncelikle Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum çünkü bizi görmezden geldiklerinde buradan yazınca görmezden gelemiyorlar. Artema markasi güçlü ve itibarlı bir marka ancak satış sonrasında inanılmaz vasatlar. Gelen Teknik servis yetkili servis olduğunu beyan etti galoş giydiler teşekkür ederim canım benim galoş olmazsa servis olduğuna inanmazsınız :) parça değişimi ve kontrol yapıp herhangi bir servis Formu doldurmadan gittiler. Değişim sonra problem giderildi ancak artemanın gözümdeki itibarı fena düştü.
Kutusundan bozuk çıkan Artema batarya için 2 haftadır gereken yapılmadı. Artema Verona mutfak eviye bataryasını satın aldıktan sonra montaj sırasında ürünün arızalı olduğu görüldü. Söz konusu arıza 29 Temmuz 2023 tarihinde montajı yapan yetkili servis çalışanı tarafından tespit edildi ve tutanak tut...
Yorumlar