to read complaints and reviews, or file yours.Artema Eviye Bataryası Arızalandı Yetkili Servis Fabrikadan Parça Bek
Artema Maestro marka mutfak bataryası arızası yaşıyorum ve bir aydan fazla oldu. Parça bekliyorum. Şu an yaklaşık 4500 TL'den satışta olan bir musluk için bu kadar yüksek maliyeti göze alıp yenisini alamıyorsunuz ve mutfak bataryası olmazsa olmaz. Böyle bir durumda yaşadığım mağduriyet artıyor.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Kopyala yapıştır cevaplarla iş çözülmüyor ülkenin her yerinde binlerce mağazada satış yaptığınız ürünün yedek parçasını 2 aya kadar bekletmemek müşteri memnuniyetini sağlar.
Öncelikle Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum çünkü bizi görmezden geldiklerinde buradan yazınca görmezden gelemiyorlar. Artema markasi güçlü ve itibarlı bir marka ancak satış sonrasında inanılmaz vasatlar. Gelen Teknik servis yetkili servis olduğunu beyan etti galoş giydiler teşekkür ederim canım benim galoş olmazsa servis olduğuna inanmazsınız :) parça değişimi ve kontrol yapıp herhangi bir servis Formu doldurmadan gittiler. Değişim sonra problem giderildi ancak artemanın gözümdeki itibarı fena düştü.
