Hayati Öneme Sahip Cihazda Destek Eksikliği Ve Mağduriyet

Arte Medical markasına ait medikal cihazı 1 aylığına yetkili bayiden kiraladık. 2 gündür cihazda klepe arızası yaşıyoruz. Sorunun çözümü için yetkili personelle iletişime geçtik; bize cihazı gelip alacaklarını veya kargoyla göndermemizi, ancak bunun yarın olabileceğini ilettiler veya Yalova'dan gelip almamızı söylediler. Ancak hastamız olduğu için bu kadar bekleme şansımız olmadığını bildirdik şu anda ağız yoluyla beslenemeyen hastamızı kendi imkanlarımızla beslemeye çalışıyoruz. Destek vereceğiz dediler ama mağdur olduk. Arte medikal gibi isim yapmış işletmeler bu şekilde davranmaları yanlış insanların bunu bilerek anlaşma yapılmasını istiyorum. Sizde mağduriyet yaşamayın sonuçta bu sağlık beyaz eşya siparişi değil çok hassas bir konu

Cihazın acil şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini rica ederim.