to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Hatay Arsuz’daki Jumanah Premium Otel’de balayı tatilimiz için 3 gün konakladık. Otele geldiğimizde Aqua park hizmeti aktif değildi; sesimizi çıkarmasak açılmayacaktı. Yarım gün boyunca Aqua parkta sorun yaşadık ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamadık. Masaj hizmeti almak ist...
Arsuz Jumanah Otel’e Touristica üzerinden rezervasyon yaptırdım ve ödememi gerçekleştirdim (Voucher No: 2513210). Ancak, rezervasyonumun teyidini almak için sabah 09.00’dan bu saate kadar otelin 0554*****51 ve +903266432666 numaralı telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde resepsiyona y...
28.08.2025-31.08.2025 tarihleri arasında Arsuz Jumanah Otel’de konakladım ve toplamda 45.885 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 475396967). Konaklamam sırasında fatura talebimi resepsiyona ilettim, fatura başlığı da alındı ancak daha sonra tarafıma herhangi bir d...
Eylül 2025’te Arsuz Jumanah Hotel’de 5 gece standart odada konakladım. Otel, internet sitesinde ve rezervasyon platformlarında denize sıfır ve kum plaj olarak tanıtılıyor; ancak otele gittiğimde denize oldukça uzak olduğunu, plajın ve denizin ilk 1,5 metresinin taşlı olduğunu gördüm. Ayrıca, otelin ...
4 Ağustos Pazartesi akşamı Tatilbudur üzerinden yaptığım Arsuz Jumanah Premium otel rezervasyonumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oteli internetten beğenip Tatilbudur aracılığıyla 33.320 TL ödeyerek (rezervasyon no: 468030964) kredi kartımla rezervasyon yaptım. Adana’dan uzun bir yolculuk sonrası, d...
Tatilbudur.com üzerinden bir ay önce Arsuz jumanah Premium otele rezervasyon yaptırdık. Otele 01.08.2025 tarihinde giriş yaptık. Öncelikle şunu söylemek istiyorum. Otele girdiğimiz ilk gün Aquapark bebek bezi kullanılmadığı için pisletilmiş ve boşaltılmıştı. Odaya çıktığımızda odada birçok eksik old...
Arsuz jumanah Premium oteli arayıp rezervasyon yapmak istedik bize Tatilbudur ile aynı sistemi kullandıklarını fiyatta bir değişiklik olmadığını söylediler tatilbudur.com üzerinden baktığımda 56800 TL çıkıyordu ayrıca fiyatta bir farklılık olmadığı belirtildi ama 57200 TL çekildi kartımdan tatilbudu...
