to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ekim’de Arsemybutik’ten Buket kap siparişi verdim, ancak bana yanlışlıkla Alya kap gönderildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Sistemlerinde ismimin kayıtlı olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar; ne değişim ne de para iadesi işlemi başlatılmadı.
Kapıda ödeme yöntemiyle 1600 TL ödedim. Firma, yanlış ürünü Aras Kargo ile göndermemi istedi. Ben de ürünü geri gönderdim ve teslimat Aras Kargo üzerinden onaylandı. Buna rağmen hâlâ doğru ürün gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim Buket kapın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Arsemy Butik'ten bayram öncesi alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Beden tablosuna göre 2 beden tam oluyordu. Tablo giysinin tam ölçüsünü gösteriyorsa, dış giysi için biraz bol olması gerektiğinden 3 beden almam gerektiğini düşündüm. Ölçüyü sordum, kaç bede...
Gerçekten olumsuz bir deneyim yaşadım. Yanlış elbiseyi sipariş ettiğimi fark ettim (8 Mayıs), ardından kargoya verilmeden ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak (9 Mayıs) elbise değişimi yapmak istediğimi belirttim ve kabul ettiler. Hiçbir sorun çıkmadı. Birkaç gün sonra elime ulaşan elbise, eski ...
12 Ağustos’ta Sueña’nın kendi internet sitesinden 4 elbise siparişi verdim. Siparişim bugün Aras Kargo ile teslim edildi ancak 2 elbisem hiç gelmedi, gelen 2 elbiseden biri ise yanlış gönderilmiş. Ürünlerin model veya renk bilgilerini hatırlamıyorum çünkü sipariş mailimi bulamıyorum. Yanlış gelen ü...
Begüm Mayda Boutique'den alınan bir ürünün bedeni yanlış gönderildiği için aynı gün karşı tarafa Aras Kargo yoluyla geri gönderdim. Ancak, ücret iademi defalarca iletişime geçmeme rağmen gerçekleştirmediler. Hızlı çalıştığını iddia eden ve anında cevap veren sözde işletmenin WhatsApp iletişim hattıy...
Arsemy Butik'ten ürün aldık. Takımın içindeki ürünlerden birinin bedeni yanlış geldi. İade kabul etmediler. Değişim için ürünleri sınırlı tuttukları gibi kargo ücretini de müşteriye yansıtmaya çalışıyorlar. Hem istediğimiz modeli alamıyoruz hem de kargo ücretini biz ödüyoruz. Bu, çok kötü bir para k...
Yorumlar