Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Ürün, Sıfır Destek: Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi

Büşra
Arsemy Butik
8 Kasım 2025 23:251.093

22 Ekim’de Arsemybutik’ten Buket kap siparişi verdim, ancak bana yanlışlıkla Alya kap gönderildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Sistemlerinde ismimin kayıtlı olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar; ne değişim ne de para iadesi işlemi başlatılmadı.

Kapıda ödeme yöntemiyle 1600 TL ödedim. Firma, yanlış ürünü Aras Kargo ile göndermemi istedi. Ben de ürünü geri gönderdim ve teslimat Aras Kargo üzerinden onaylandı. Buna rağmen hâlâ doğru ürün gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim Buket kapın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

3 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve İade Sorunu Yaşadım

Hidayet
Arsemy Butik
16 Haziran 2025 14:022.598

Arsemy Butik'ten bayram öncesi alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Beden tabl...

3 Destek

Eksik Ve Yanlış Ürünler Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Gurbet
Suena
5 Eylül 2025 22:20530

12 Ağustos’ta Sueña’nın kendi internet sitesinden 4 elbise siparişi verdim. Siparişim bugün Aras Kargo ile teslim edildi...

2 Destek
1

Begüm Mayda Boutique İade Edilen Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

Sibel
Begüm Mayda Boutique
2 Şubat 2024 16:454.352

Begüm Mayda Boutique'den alınan bir ürünün bedeni yanlış gönderildiği için aynı gün karşı tarafa Aras Kargo yoluyla geri...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Selin
Arsemy Butik
8 Mayıs 2025 07:002.853

Arsemy Butik'ten ürün aldık. Takımın içindeki ürünlerden birinin bedeni yanlış geldi. İade kabul etmediler. Değişim için...

2 Destek