to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde İstanbul’da Arpa Ekspertiz firmasının dahil olduğu Ethica Sigorta hasar sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ethica Sigorta’da 917030 numaralı hasar dosyam üzerinden işlem yapılırken Arpa Ekspertiz aracı fiilen görmeden, canlı ekspertiz dahi yapmadan kendi kafasına göre bir rapor hazırladı ve bizi kazalı araçla baş başa bıraktı.
Aracın canlı olarak görülmesini, hasarın yerinde ve doğru şekilde tespit edilmesini özellikle talep etmemize rağmen, bu talebimiz kabul edilmedi. Ayrıca firmaya ulaşmak son derece zor, sağlıklı ve açıklayıcı bir iletişim kuramıyoruz. Ne düzgün bir inceleme yapılıyor ne de sürecin gidişatıyla ilgili tatmin edici bilgilendirme sağlanıyor.
Aracımın Arpa Ekspertiz tarafından bizzat görülerek, canlı ve detaylı bir ekspertiz yapılmasını, raporun buna göre yeniden ve objektif şekilde düzenlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul’daki Oto Rapor şubenizde 34***92 plakalı aracıma 12.02.2026 tarihinde detaylı ekspertiz paketi aldım ve ücretini ödedim. İşlem sonrasında raporum bana yalnızca evrak olarak teslim edildi, ancak bir süre sonra bu evrakı kaybettim. Raporun sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen, bana ait ve üc...
İstanbul’da Otorapor’da 06 EC 6515 plakalı, şasi numarası NM435600006B61431 olan aracım için Haziran 2025 tarihinde ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporunda kaporta bilgisinin düzgün olduğu, sorun olmadığı belirtildi. Bu rapora güvenerek aracı satarken fiyat belirledim. Aracımı almaya gelen alıcı k...
01.01.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracımın tamir süreci sonrasında 01.02.2026 tarihinde araç tamirden çıktı, tamirci dosyanın kapandığını söyledi. Ancak Ataer Sigorta yetkilileri dosyamın kapandığını iddia etmelerine rağmen, dosyam aylardır e-Devlet sistemine düşmedi. Defalarca telefonla...
Aleni Eksper’in ekspertiz rapor sürecinde yaşadığım ciddi gecikmeler nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 15 gündür eksper raporunun tamamlanmasını bekliyorum ve bu süreçte eksperle iletişim kurmakta büyük zorluklar yaşadım; çoğu zaman ulaşamadım veya yanıt alamadım. Hem mesaj yoluyla hem de telefonla d...
15.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Oto Rapor şubesinde aracım için ekspertiz yaptırdım. İşlem sırasında gereğinden fazla bekletildim ve bekleme alanı son derece soğuktu; uzun süre üşüyerek beklemek zorunda kaldım. Tüm bu sürecin sonunda bana çok sayfalı bir rapor verildi ancak o an detaylı incelemed...
Yorumlar