to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracımın tamir süreci sonrasında 01.02.2026 tarihinde araç tamirden çıktı, tamirci dosyanın kapandığını söyledi. Ancak Ataer Sigorta yetkilileri dosyamın kapandığını iddia etmelerine rağmen, dosyam aylardır e-Devlet sistemine düşmedi.
Defalarca telefonla Ataer Sigorta’yı aradığımda her seferinde sadece “Dosyayı kapattık, buradan bilgi veremeyiz, dosya ile ilgili bilgi e-Devlet’inize düşecek” şeklinde yanıt alıyorum; bunun dışında hiçbir somut bilgi paylaşmıyorlar. Ne dosya numarasını veriyorlar ne de sürecin neden e-Devlet’e yansımadığını açıklıyorlar. Üslup olarak da yardımcı olmak yerine tersleyici ve azarlayıcı bir tavırla telefonu kapatıyorlar ve bu durum beni aylardır mağdur ediyor.
Bu nedenle Ataer Sigorta’dan, dosyam gerçekten kapatıldıysa dosya numaramın tarafıma net bir şekilde iletilmesini, eğer kapatılmadıysa da dosyamın acilen sonuçlandırılarak e-Devlet sistemine yansıtılmasını ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aracımla 29.01.2025 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve 30.01.2025 tarihinde hasar dosyası açıldı. Hasar dosyasının açılmasından itibaren Ataer Ekspertiz dosyaya atandı. Tarih bugün 14.02.2025. Telefonları açan yok, aracım şu anda serviste bekliyor. Ne parçayla ilgili geri dönüş va...
2025 model motosikletim Eylül ayında bir aracın çarpması sonucu hasar aldı ve Ataer Ekspertiz firması tarafımıza atandı. Ancak ekspertiz firması kesinlikle ilgisiz ve alakasız davrandı. Ç***** veya H**** Bey isimli yetkililere telefonla hiçbir şekilde ulaşamadık. Telefonda ukalaca konuşmalarına şahi...
2023 senesinde yaşadığım bir trafik kazası sonucu tutanak tutuldu, ekspere bildirildi ve işlemler tamamlandı. Aracım tamir edildi. Bundan birkaç hafta sonrasında, bu hasar eksperi denen firma benimle iletişime geçip aracımın değer kaybı için işlem yapmak istediklerini söylediler. Kabul ettim, o zama...
17.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Peugeot Metropolis 400 marka motosikletimle kaza yaptım. 18.12.2025 tarihli hasarım için 119***786 numaralı hasar dosyam açıldı ve bu dosya için Ataer Sigorta Ekspertizlik Hizmetleri Limited Şirketi eksper olarak görevlendirildi. Motosikletim şu anda Maltepe ...
04.03.2024 tarihinde kaza ihbarını yaptığım ve evrensel ekspertize verilen sürecin aradan 15 gün geçmesine rağmen hala tramere bildirilmediğini ve süreçle alakalı verilen 0212 555 02 62 numaralı hattı aradığımda 25 dakikadan sonra bile müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün 2. Aramada 16 dakika so...
Yorumlar