Arow Home Üçüncü Kullanımda Kırılan Temizlik Seti İçin Cevapsız Satıcı Ve Üretici

04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Davutoğulları satıcısından Arow Clean Master temizlik seti satın aldım. Ürünü uygun paketinde teslim alıp kullanmaya başladım ancak daha üçüncü kullanımımda sopadaki mandal kısmı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması normal ve kabul edilebilir bir durum değil.

Sorun sonrasında ürünü satın aldığım Hepsiburada üzerinden satıcıya yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ardından Arow firmasına mail yoluyla durumu ilettim fakat geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaştığımda ise operatördeki görevli bu problemin olabileceğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetindi.

Ürünün üçüncü kullanımda kırılması nedeniyle mağdur durumda kaldım. Hepsiburada sipariş numaram 4330996552’dir.

Mağduriyetimin giderilmesi için Arow Clean Master temizlik setimin tamir edilmesini ya da yenisi ile değiştirilmesini ve firmanın ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.