to read complaints and reviews, or file yours.Arnica ET13451 Dık Süpürge Halı Süpürme Aparatı Sorunu
22 Şubat'ta aldığımız Arnica marka dik süpürge, model ET 13451'nin ucunda dönen halı süpürme aparatı iki ay içinde bozuldu; artık dönmüyor. Halı süpürme aparatı doğru düzgün kullanılmadığı halde içinden bir ses geldi ve sanki kitlenmiş gibi. Temizleyip takmamıza rağmen yine de dönmüyor. Aparatın içinden görselde de görüldüğü üzere beyaz bir parça düştü. Yerine takmamıza rağmen işlevini yerine getirmiyor. Yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sadik D., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 28583518 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Sadik D., 28583518 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Arnica tarafından arandım talebimin arızalı parça olan hali süpürme aparatının değişimi olduğunu 2 aylık makinenin parçasısın imal hatası bulunduğun dan dolayı bozulduğunu yineledim sonuç bekliyorum
Değerli Sadik D., 28583518 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Yetkili servise gideceğim ilgi ve alakanız dan dolayı teşekkürler yetkili servisin numarasını mesaj olarak gönderecektiniz. Buradan konu ile alakalı tekrar dönüş yapacağım
Sevgili Sadik D. 28583518 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Tün Arnica çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler. Samimi ilgi ve alakalı hizmet veren bir marka herkese tavsiye ederim
