to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Demli Trend Çaycıda Sızıntı Ve Pas, Garanti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Annem çeyizim için Arnica Demli Trend çaycı satın almıştı. Yaklaşık 5 ay önce ürünü kullanmaya başladım ve çok fazla kireçlenme olduğu için düzenli olarak temizliyorum. Buna rağmen son 2 aydır çaycı akıtmaya başladı, dış kısmında yoğun kireçlenme oluştu. Süzgeç kısmının hem içinde hem dışında paslanmalar mevcut. Dış kısımdaki kireci temizlediğim zaman ise ürün daha fazla akıtıyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen çeyiz döneminden kalan garanti belgesi ve diğer evrakları şu an için bulamıyorum. Arnica müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamıyorum. Ürünü Kocaeli Derince’deki Hitit Home mağazasından almıştık.
Sürekli kullandığım bir ürün olduğu için hem paslanma hem de akıtma sorunu beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve sağlık açısından da endişeliyim. Arnica Demli Trend çaycımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Tuğba P., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35805591 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Tuğba P., 35805591 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Tuğba P. 35805591 numaralı başvurunuzun çözümü için yetkili servisimize yönlendirmeniz yapılmıştır, yapmış olduğumuz kontrollerde servise müracaat etmediğiniz görülmüştür. Şikayet sürecinizi hızlandırmak ve işlemlerinizi tamamlayabilmek için ürününüzü servise teslim etmenizi beklemekteyiz. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
