to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Olumsuz Puanlama Ve Destek Biriminden Cevap Alınamaması
Armut uygulaması üzerinden İstanbul’da kiralık kaleci olarak hizmet vermekteyim. 10.05.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.00 sularında, aynı gün için maçta kalecilik yapmak üzere S**** k* İsimli müşteriyle anlaştık. Ancak müşterim uygulamayı tam olarak bilmediği için hizmet daha gerçekleşmeden, yaklaşık 5 saat önce yanlışlıkla olumsuz puanlama yapmış.
Hem ben hem de müşterim bu hatanın düzeltilmesini istiyoruz. Bu konuda Armut destek birimine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Armut’tan talebim, benimle iletişime geçilmesi ve gerekli işlem ne ise onun yapılarak ilgili yorumun tamamen silinmesi veya müşterimin isteği doğrultusunda tam puan olarak güncellenmesidir. Gerekirse son yorumu yapan S**** k* İle de iletişime geçilerek durumun kendisinden teyit edilmesini rica ediyorum.
Hizmet Veren: K**** i* 0542*****73
Hizmet Alan : S**** k* 0545*****40
Merhaba Koray Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim.
Merhaba Koray Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
