to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Ödedim Ama Numaralar Kullanılamıyor, İade Ve İlan Temizliği Talebi
Armut uygulamasında parke sistre cila hizmeti vermek istiyorum. Yüksek fiyatlı ilanlara teklif verebilmek için defalarca ücret ödedim ancak müşteriye ulaşmak istediğimde telefon numarası için “numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu durum 1 hafta önce de başıma geldi, bugün de aynı sorunla tekrar karşılaştım ve yeni başlamış olmama rağmen uygulamadan iyice soğudum.
Bu iki iş için toplamda yaklaşık 3000 TL civarında ödeme yaptım ancak hiçbir şekilde müşteriye ulaşamadım ve bu ilanlardan iş alamadım. Profil bilgilerimden ismim İsmet A******, telefon numaram 0537********39 üzerinden hesabım sisteminizde bulunmaktadır.
Ödediğim bu ücretlerin iade edilmesini ve numaralarına ulaşılamayan, sahte ya da pasif ilanların sisteminizden ayıklanmasını talep ediyorum. Hizmet verenlerin mağdur olmaması için bu sorunun incelenip çözülmesini istiyorum.
Merhaba İsmet Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İsmet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
