to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Parça Ve Hizmet Sonrası İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Eylül ayının ilk haftasında Armut platformu üzerinden Ö**** A**** isimli ustadan klima kompresör değişimi hizmeti aldık. Sıfır kompresör takılacağı belirtilmesine rağmen, bize çıkma (kullanılmış) bir kompresör takıldı. Hizmetten yaklaşık 15 gün sonra klimamız tekrar arıza verdi. Bu işlem için toplamda 35.000 TL ödeme yaptık ve herhangi bir fatura veya belge almadık.
Sorunu Ö**** A****’a ilettiğimizde kendisinin Ordu’ya taşındığını, yanındaki bir arkadaşının geleceğini söyledi fakat kimse gelmedi. Mağduriyetimizin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyoruz. Ayrıca, hem Armut firmasının hem de platformdan hizmet alacak diğer müşterilerin bu kişiyle çalışmaması gerektiğini düşünüyoruz ve Armut’un bu kişiye iş vermemesini talep ediyoruz.
Armut platformunda bu kişinin 4.5 puanlık bir yorumu vardı ve buna güvenerek hizmet aldık. Ancak yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
