to read complaints and reviews, or file yours.Profilimin Güvenlik Taraması Nedeniyle Kapanması İşimi Durdurdu
Armut uygulamasında cam balkon, alüminyum doğrama, PVC doğrama, sineklik ve otomatik panjur kepenk alanlarında hizmet veriyorum. Yaklaşık 7–8 gündür profilim güvenlik taraması gerekçesiyle kapalı görünüyor ve teklif bölümüm tamamen kapanmış durumda. Bu nedenle müşterilere ulaşamıyor, iş alamıyor ve uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum.
Hesabım A*** C****** adına kayıtlı. Bu süreçte Armut destek ekibine nereden baksanız 10 defaya yakın yazdım. Her seferinde en kısa zamanda güvenlik taraması yapılarak hesabımın açılacağı söylendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen bir haftayı aşkın süredir profilim hâlâ kapalı ve her mesaj attığımda yine sadece “en kısa zamanda” yanıtı veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Profilimin kapalı olması beni doğrudan işsizliğe sürükledi. Armut açıkken düzenli şekilde teklif veriyor, hatta Armut üzerinden ilk işimi de başarıyla yapmıştım. Şu an profilimin donmuş olması nedeniyle hiç iş gelmiyor, yeni iş alamadığım için ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve gelir elde edemiyorum.
Profilimin ve teklif verme özelliğimin güvenlik taramasının bir an önce tamamlanarak tekrar aktif hale getirilmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Armut’ta cam balkon, PVC doğrama, alüminyum doğrama, sineklik, otomatik panjur ve kepenk alanlarında hizmet veren bir profilim var. Yaklaşık 10 gün önce hesabım güvenlik taraması gerekçesiyle pasif hale getirildi ve o günden bu yana profilim açılmadığı için teklif veremiyor, iş alamıyorum.
Bu süreçte Gmail üzerinden defalarca kez destek birimine yazdım, ayrıca buradan yaptığım şikayet üzerine telefonla aranarak en geç 2 gün içinde hesabımın aktif olacağı, SMS geleceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de profilim aktif hale getirildi. Durumun ciddiyetini, iş yapamadığımı defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmaması beni hem mağdur ediyor hem de motivasyonumu kırıyor.
Anıl Cenikli adına kayıtlı profilimin güvenlik taramasının ivedilikle tamamlanarak acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve teklif verebilir durumda olmamı talep ediyorum.
Merhaba Anıl Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Anıl Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba uygulama yöneticileri ve. Mesai arkadaşları 2 gün önce Armut tarafından arandım dediler ki en geç 2 güne hesabın aktif olur ya da SMS gelir 2 gün oldu gelen giden yok durumun ciddiyetini bildirdim halde durum bu rica ediyorum artık yalvarmakmı gerekiyor anlamadım ama gerekirse onu da yaparım Lütfen profilim eski haline gelsin ve teklif verebileyim iş yapabileyim
Çok teşekkür ederim aktif hale geldi profil Allah razı olsun
Teşekkürler
