to read complaints and reviews, or file yours.Profilimdeki Yanıltıcı Silikon Kalitesi Yorumu Hakkında İnceleme Talebi
Armut üzerinden cam balkon hizmeti veren bir ustayım. Profilimde yer alan bir yorumda, kullandığım silikonların dandik olduğu yazılmış. Bu yorum 3 Ağustos tarihinde yapıldı ve yaklaşık 2 gündür yayında duruyor.
Ben işimi düzgün yapan, malzeme seçiminde de özen gösteren biriyim ve bahsi geçen işte de kalitesiz malzeme kullanmadım. Yorumda yazılan bu ifade hem gerçeği yansıtmıyor hem de profilimi olumsuz etkileyerek işlerimi kaybetmeme neden oluyor.
Bu nedenle ilgili yorumun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrol ve incelemelerden sonra haksız ve yanıltıcı olduğu görülürse yayından kaldırılmasını talep ediyorum. İşimi ve itibarımı zedeleyen bu yorumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Armut üzerinden cam balkon tamiri hizmetiyle ilgili, benim yapmadığım bir işle alakalı profilimde bir yorum göründüğünü fark ettim. 3 Ağustos’ta “Cam Balkon Tamiri” hizmeti için “Ersin b.” isimli kullanıcı tarafından 5 yıldız verilmiş ve “İşinin ehli ancak silikonları dandik” şeklinde bir yorum yazılmış. Ben bu işi yapmadığım halde, sanki hizmeti ben vermişim gibi bu yorum hesabımda duruyor.
Bu durumun düzeltilmesi için Armut destek ekibiyle üç kez iletişime geçmeye çalıştım. Bir keresinde beni aramışlar fakat numara yabancı numaraya benzer olduğu için açmadım. Buna rağmen yorum hâlâ hesabımda görünmekte ve konuyla ilgili net bir dönüş alamadım.
Benimle ilgisi olmayan bu yorumun acilen profilimden kaldırılmasını ve tarafıma açık, yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Yanlış eşleştirme nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hizmet alanlarımızı olumlu/olumsuz farketmeden gerçek yorumlarla doğru bilgilendirmek ve haksız rekabet yaratmamak için gelen tüm yorumları yayınlıyoruz. Hizmet alanlar hizmet sonrası değerlendirme yapabildiği gibi teklif verdikten sonraki sürecinizi de değerlendirebilirler. Bu tarz bir durum ile karşılaşmamak için yorumları müşteri memnuniyeti adına dikkat etmeniz gereken noktalarla ilgili bilgi fırsatı olarak görebilirsiniz. Teklif verdiğiniz ve kazandığınız her iş için müşteri memnuniyetini önceliğinizde tutup, işin öncesi ve sonrası tüm süreçlerine ekstra özen göstermenizi ve hizmet kalitenizi daha da iyiye taşımak için her yorumdan faydalanmanızı öneririz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Benim şikayetim için neden dönüş yapılmadı
Merhaba Mustafa Bey, Sizi 06.08.2026 ve 07.08.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Çok yabancı no aradığı için açmıyorum o yüzden acamamisimdirb
