to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulamasından Sonra Profilim Kullanılamaz Hale Geldi
Armut uygulamasında hizmet veren olarak araç sürüş eğitmenliği alanında hesap açtım. Bakiye yükleyip hizmet teklifi verdikten birkaç gün sonra kimlik doğrulaması için kimliğimin fotoğrafı istendi, ben de 1 Şubat 2026 tarihinde kimlik bilgilerimi ve fotoğrafımı sisteme yükledim. Ardından hesabımın değerlendirmeye alındığı bilgisi gösterildi.
Bu işlemden sonra hizmet veren alanındaki bilgilerimin boşaldığını fark ettim ve o andan itibaren hiçbir hizmete ulaşamıyorum. Hizmet alanındaki bilgilerimi doldurmaya çalıştığımda sistem hata veriyor, yeni hizmet ekleyemiyorum ve hizmet vereceğim kişilerin bilgileri bana görünmüyor. Yani uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen, hizmet veren olarak sistemi kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak e‑posta yoluyla Armut ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kimlik bilgilerim ve hesabım incelenerek, hizmet veren profilimin tekrar aktif hale getirilmesini ve hizmetlerimi yükleyip potansiyel müşterilere ulaşabilir duruma getirilmesini rica ediyorum.
Merhaba Fatma Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Fatma Hanım, Müşterilerimizi alanında uzman ve iş kalitesi yüksek hizmet verenlerle buluşturmak için uyguladığımız güvenlik taraması sürecimizden başarıyla geçtiğinizi görüyoruz. Hesabınız aktifleştirildi ve sizinle tekrar çalışmaya başladığımız için çok mutluyuz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
