to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Hizmetlerim Ve Bakiye Kayboldu, Destek Alamıyorum
04.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Armut uygulamasını yükledim ve aynı gün içerisinde önce 1.400 TL, ardından 600 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL yükleme yaptım. Uygulamaya ilk girdiğimde fırsatlar ve hizmetler kısmı görünüyordu; Rusça–Türkçe tercümanlığı, öğretmenlik ve özel eğitim rehabilitasyon alanlarında hizmet açmak istiyordum. Ancak kısa bir süre sonra sistem kendi kendine sıfırlandı, hizmetler kayboldu ve yeniden kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde eski haline getiremedim.
Şu an hesabımda 443 TL bakiye görünmesine rağmen hesabımı kullanamıyor, müşterilerimi göremiyor ve hizmetlerimi aktif edemiyorum. Ayrıca fotoğraf yükleme kısmında da uygulama hata veriyor. Son model telefon kullanmama rağmen “yüklemeden 16 MB” uyarısı çıkıyor, fotoğrafı yüklemiyor ve bu nedenle işlemi ilerletemediğim için sonunda fotoğrafsız devam etmek zorunda kaldım.
Bu yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Armut’a mail yoluyla ulaştım ancak buna rağmen hâlen bir çözüm alamadım. Armut hesabım “Nargüzel Yasin” adına kayıtlıdır. Hesabımın tekrar sorunsuz şekilde açılmasını, hizmetlerimi normal biçimde kullanabilmeyi ve uygulamadaki fotoğraf yükleme hatasının da giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
5 Aralık tarihinde Armut cep telefonu uygulamasına giriş yaparken sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sayfa açılmadan kendiliğinden kapanıyor. 8 Aralık akşamüzeri kısa süreliğine düzeldi, uygulamaya giriş yapabildim ancak birkaç saat sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu anda yine giriş yapamıyorum.
Hesabım [email protected] adresine kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Armut’u aktif olarak kullanamıyor, hizmetlere erişemiyorum. Ayrıca destek almak için web sayfası üzerinden iletişim kurmak istediğimde de sayfanın kullanılmadığına dair uyarı alıyorum ve herhangi bir iletişim hattına ulaşamıyorum.
Armut hesabıma erişim sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşanan problemle ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılması ve mümkünse telefonla aranarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Nargüzel Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Teşekkür ediyorum
