Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nargüzel sonuçtan memnun
Çözüldü

Armut Uygulamasında Hizmetlerim Ve Bakiye Kayboldu, Destek Alamıyorum

profile
Nargüzel
05 Aralık 2025 10:48
767
Nargüzel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

04.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Armut uygulamasını yükledim ve aynı gün içerisinde önce 1.400 TL, ardından 600 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL yükleme yaptım. Uygulamaya ilk girdiğimde fırsatlar ve hizmetler kısmı görünüyordu; Rusça–Türkçe tercümanlığı, öğretmenlik ve özel eğitim rehabilitasyon alanlarında hizmet açmak istiyordum. Ancak kısa bir süre sonra sistem kendi kendine sıfırlandı, hizmetler kayboldu ve yeniden kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde eski haline getiremedim.

Şu an hesabımda 443 TL bakiye görünmesine rağmen hesabımı kullanamıyor, müşterilerimi göremiyor ve hizmetlerimi aktif edemiyorum. Ayrıca fotoğraf yükleme kısmında da uygulama hata veriyor. Son model telefon kullanmama rağmen “yüklemeden 16 MB” uyarısı çıkıyor, fotoğrafı yüklemiyor ve bu nedenle işlemi ilerletemediğim için sonunda fotoğrafsız devam etmek zorunda kaldım.

Bu yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Armut’a mail yoluyla ulaştım ancak buna rağmen hâlen bir çözüm alamadım. Armut hesabım “Nargüzel Yasin” adına kayıtlıdır. Hesabımın tekrar sorunsuz şekilde açılmasını, hizmetlerimi normal biçimde kullanabilmeyi ve uygulamadaki fotoğraf yükleme hatasının da giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2025 22:21

5 Aralık tarihinde Armut cep telefonu uygulamasına giriş yaparken sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sayfa açılmadan kendiliğinden kapanıyor. 8 Aralık akşamüzeri kısa süreliğine düzeldi, uygulamaya giriş yapabildim ancak birkaç saat sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu anda yine giriş yapamıyorum.

Hesabım [email protected] adresine kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Armut’u aktif olarak kullanamıyor, hizmetlere erişemiyorum. Ayrıca destek almak için web sayfası üzerinden iletişim kurmak istediğimde de sayfanın kullanılmadığına dair uyarı alıyorum ve herhangi bir iletişim hattına ulaşamıyorum.

Armut hesabıma erişim sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşanan problemle ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılması ve mümkünse telefonla aranarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 11:18 (Şikayetten 29 dakika sonra)
05 Aralık 2025 11:28

Merhaba Nargüzel Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Nargüzel
Nargüzel
03 Ocak 14:21

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com Hesabımda Hatalı Eksi Bakiye Ve Teklif Verememe Mağduriyeti

profile
25 Haziran 2025 23:32
2.036

Hesabımda Güncelleme Sorunu Ve İş Kaybı Yaşıyorum, Destek Alamıyorum

profile
Enes
21 Ekim 2025 22:52
602
hesabimda-guncelleme-sorunu-ve-is-kaybi-yasiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg

profile
Mert
19 Haziran 2025 18:52
970
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
04 Eylül 2025 10:02
1.157

Bakiye Yükledikten Sonra İş Fırsatlarına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
22 Eylül 2025 12:54
1.478
bakiye-yukledikten-sonra-is-firsatlarina-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz