to read complaints and reviews, or file yours.Kesinleşmeyen İşler İçin Teklif Ücretleri Haksız Şekilde Tahsil Ediliyor
Armut uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir hizmet sağlayıcıyım. Boya badana, alçı, alçıpan, asma tavan, lambri işleri, çatı izolasyon, iç ve dış cephe gibi pek çok alanda Baran Yapı Dekor adıyla teklifler veriyorum. Ancak sistemdeki teklif verme ücreti politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Verdiğimiz teklifler için ödediğimiz ücretler azımsanacak rakamlar değil, çoğu zaman 600 TL ve üzeri tutarlarda ücretler ödüyoruz. Buna rağmen, işi kazanıp kazanmamamızdan bağımsız olarak bu ücret hemen bizden tahsil ediliyor. Müşteriyle anlaşma sağlanmadığı, işin hiçbir şekilde kesinleşmediği durumlarda bile bu bedeller tamamen boşa gitmiş oluyor.
Teklif ücretinin, iş kesinleştikten sonra bizden kesilmesini talep ediyorum. Yani ancak müşteriyle anlaşma sağlanıp iş netleştikten sonra bu ücretin alınmasının adil olacağını düşünüyorum. Uygulamanın kuruluşundan bu yana devam eden bu durumun, en kısa sürede güncellenmesini ve hizmet verenler açısından daha hakkaniyetli bir sisteme dönüştürülmesini istiyorum.
Merhaba Arslan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Açıkçası sadece sizden paranızı alalım işi yapsanız da yapmasanız da biz aldığımız paraya bakarız diyorsunuz
Merhaba Arslan Bey, Sizi 15.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
