Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sevil
06 Eylül 2025 17:48
539

6 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında mail adresim ve telefon numaram kullanılarak Armut platformunda hizmet veren hesabı açılmıştır. Hesap açıldıktan sonra hem mail adresime çeşitli sorular gönderildi hem de telefonum üzerinden aranarak hizmet talepleri iletildi. Ayrıca adıma ARM2025000575100 numaralı fatura düzenlenmiş ve ödeme talebinde bulunulmuştur.

Bu süreçte Armut müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kişisel bilgilerim olan isim, soy isim, mail adresim ve telefon numaram iznim olmadan kullanılmıştır.

Bu hesabın acilen kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma düzenlenen faturanın da iptal edilmesini istiyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde yasal işlem başlatacağımı bildiririm.

izinsiz-acilan-hesap-ve-kisisel-bilgilerimin-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
08 Eylül 2025 08:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

08 Eylül 2025 12:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Musa
03 Eylül 2025 14:09
494
5
Zeynel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynel
03 Mart 2024 09:06
2.848
"Armut.com ekibine duyarlılık ve hassas teknik çalışmasına istinaden çok teşekkür ediyorum."
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
10 Ağustos 2025 13:46
623

profile
Recep
23 Ağustos 2025 00:41
244

Eksiksiz Belgeye Rağmen Hesabım Günlerdir Açılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Tuana
11 Eylül 2025 15:50
429
Benzer Şikayet Yaz