to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
6 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında mail adresim ve telefon numaram kullanılarak Armut platformunda hizmet veren hesabı açılmıştır. Hesap açıldıktan sonra hem mail adresime çeşitli sorular gönderildi hem de telefonum üzerinden aranarak hizmet talepleri iletildi. Ayrıca adıma ARM2025000575100 numaralı fatura düzenlenmiş ve ödeme talebinde bulunulmuştur.
Bu süreçte Armut müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kişisel bilgilerim olan isim, soy isim, mail adresim ve telefon numaram iznim olmadan kullanılmıştır.
Bu hesabın acilen kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma düzenlenen faturanın da iptal edilmesini istiyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde yasal işlem başlatacağımı bildiririm.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
