Armut Hesabım Askıya Alındı, Destek Ve Bilgilendirme Alamadım

Mediha · 2025-11-01T19:08:25+03:00

Armut.com üzerinden banyo ve mutfak yenileme tadilat hizmeti veriyorum. Yaklaşık iki hafta önce hesabım askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ayrıca belge yüklemem gerektiğine dair de bir bilgilendirme almadım. Sorunun kaynağını kendim araştırarak bulmaya çalıştım fakat profilim şu anda açık görünse de hiçbir fırsat göremiyor, bilgilerimi güncelleyemiyor ve fotoğraf yüklemeye çalıştığımda “bir sorun oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımı yalnızca mobil uygulama üzerinden kullanıyorum, bilgisayardan deneme imkanım olmadı. Bu süreçte defalarca mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Başladığımın ikinci gününde bir iş anlaşması yapmıştım, ancak hesabım askıya alındığı için o günden bu yana hiçbir fırsat göremiyor ve iş alamıyorum. Maddi olarak zarar görüyorum. Vergi levham dahil tüm belgelerim mevcut. Hesabımın yeniden açılması ve fırsatların görünür olması için belge yükleme konusunda tarafıma destek verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Armut

Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Armut

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi