Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Bakiye İadesi Bekliyorum

778

Armut üzerinden hizmet veren profili oluşturdum ve profilimi 2 gün boyunca aktif olarak kullandım. Ardından bir işe teklif verebilmek için hesaba bakiye yükledim. Bakiye yükledikten hemen sonra, 10 Nisan tarihinde hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri 6 gündür hesabıma giriş yapamıyorum.

Ardından benden evrak yüklemem istendi, istenen evrakları eksiksiz şekilde yükledim ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mail atıyorum, cevap alamıyorum; müşteri hizmetlerini arıyorum, yine cevap veren yok. Hesabım güvenilir bulunmuyorsa neden önce param alınıyor, ardından hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatılıyor ve mağdur ediliyorum, bunu anlamıyorum.

Hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını, eğer hesabım açılmayacaksa da yüklediğim bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 15:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Gökberk Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

15 Nisan 15:26

Merhaba Gökberk Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Emre
Benzer Şikayeti Var

Açıldı mı hesabınız aynı durum bende de var

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Yere Donduruldu, Bakiyem Ve İletişim Desteği Yok

641

Armut platformuna yeni açtığım hesabımı ilk gün kullandıktan sonra, güvenlik ekibi incelemesi gerekçesiyle hesabım dondu...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular