Haksız Yorum İtibarımı Zedeliyor
Yaklaşık 5 yıldır Armut üzerinden hizmet veren bir işletme sahibiyim. 02.11.2026 tarihinde, henüz hiçbir işe başlamadığımız ve hatta fiyat konusunda dahi net bir anlaşma sağlamadığımız bir müşteri, beni haksız yere kötüleyici bir yorumla değerlendirmiştir.
Söz konusu müşteri, istediği fiyatı kabul etmediğim için beni olumsuz yorum yazmakla tehdit etmiş, ardından da sistem üzerinden “fiyatta anlaştığımızı, kendisini beklettiğimi” iddia eden gerçek dışı bir yorum bırakmıştır. Ne kendisiyle net bir anlaşma yaptım ne de işe başlama taahhüdünde bulundum. Buna rağmen sanki anlaşma yapılmış ve ben sorumluluklarımı yerine getirmemişim gibi yansıtan bu yorum, hem itibarımı zedeliyor hem de 5 yıldır Armut üzerinden oluşturduğum emek ve güvene ciddi zarar veriyor.
Armut’tan, tehdit sonucunda yazılmış, gerçeği yansıtmayan bu haksız yorumun incelenerek kaldırılmasını ve puanlamama yansımamasını talep ediyorum. Uzun süredir platformda düzenli ve sorun yaşamadan hizmet veren biri olarak, emeğimin bu şekilde lekelenmesini istemiyor, konunun acilen değerlendirilmesini rica ediyorum.
Merhaba Özcan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hizmet alanlarımızı olumlu/olumsuz farketmeden gerçek yorumlarla doğru bilgilendirmek ve haksız rekabet yaratmamak için gelen tüm yorumları yayınlıyoruz. Hizmet alanlar hizmet sonrası değerlendirme yapabildiği gibi teklif verdikten sonraki sürecinizi de değerlendirebilirler. Bu tarz bir durum ile karşılaşmamak için yorumları müşteri memnuniyeti adına dikkat etmeniz gereken noktalarla ilgili bilgi fırsatı olarak görebilirsiniz. Teklif verdiğiniz ve kazandığınız her iş için müşteri memnuniyetini önceliğinizde tutup, işin öncesi ve sonrası tüm süreçlerine ekstra özen göstermenizi ve hizmet kalitenizi daha da iyiye taşımak için her yorumdan faydalanmanızı öneririz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi














