to read complaints and reviews, or file yours.Armut’da Hakaret İçeren Yorumun Kaldırılmaması Ve Şeffaf İnceleme Talebi
Armut platformunda hamal hizmeti veriyorum. 04.10.2026 tarihinde bir müşterim, yaptığım iş hakkında gerçek dışı ve hakaret içeren bir yorum yazdı. Bu yorumda şahsıma ve emeğime yönelik haksız ifadeler bulunmasına rağmen, Armut bu yorumu tamamen kaldırmak yerine sadece değiştirerek yayında tutmaya devam ediyor.
Yaşanan olayla ilgili olarak Armut müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta üzerinden defalarca görüştüm. Görüşmelerde anlattığım konulara net ve ilgili cevaplar alamadım, kendilerine herhangi bir delil sunulmadığı halde müşteriyi haklı bulduklarını ifade ettiler. Hakkımda hiçbir kanıta dayanmayan bu yorumun, platformda profilimi ve iş yapma imkanlarımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Armut’un, tarafsız ve adil bir değerlendirme yapmadan, yalnızca müşterinin beyanına dayanarak karar vermesinin adalete aykırı olduğunu düşünüyorum. Hakaret ve haksız itham içeren bu yorumun tamamen kaldırılmasını veya somut delile dayanmayan ifadelerin silinerek düzeltilmesini ve bu konuda adil, şeffaf bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli inceleme ve düzeltme yapılmadığı sürece hem itibarımın hem de kazancımın haksız yere zarar gördüğünü özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Barış Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hizmet alanlarımızı olumlu/olumsuz farketmeden gerçek yorumlarla doğru bilgilendirmek ve haksız rekabet yaratmamak için gelen tüm yorumları yayınlıyoruz. Hizmet alanlar hizmet sonrası değerlendirme yapabildiği gibi teklif verdikten sonraki sürecinizi de değerlendirebilirler. Bu tarz bir durum ile karşılaşmamak için yorumları müşteri memnuniyeti adına dikkat etmeniz gereken noktalarla ilgili bilgi fırsatı olarak görebilirsiniz. Teklif verdiğiniz ve kazandığınız her iş için müşteri memnuniyetini önceliğinizde tutup, işin öncesi ve sonrası tüm süreçlerine ekstra özen göstermenizi ve hizmet kalitenizi daha da iyiye taşımak için her yorumdan faydalanmanızı öneririz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Barış Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
