to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Puanlama Profilimi Olumsuz Etkiledi
Armut uygulamasında özel ders alanında hizmet veriyorum. Profilimde “Enes Aydın” ismiyle yer alıyorum. Dün, benden hiçbir şekilde hizmet almayan, benimle ders yapmayan bir kişi profilime 1 puan vererek ortalama puanımı haksız yere düşürdü.
Bu kişiyle herhangi bir hizmet alışverişi veya iletişimimiz olmadığı halde böyle bir puanlama yapılması hem emeğimi hem de profil güvenilirliğimi olumsuz etkiliyor. Armut müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçtim ancak yaşadığım mağduriyet halen devam ediyor.
Gerçek bir hizmet deneyimine dayanmayan bu puanlamanın ve ilgili yorumun incelenerek silinmesini ve profil puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Enes Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Enes Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Teşekkürler
