Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Kapatılması Sonucu Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

25 Kasım 13:32
583

Uzun süredir Armut üzerinden nakliye ve kurye hizmeti veren, sistemde de tavsiye edilen bir işletmeyim. Bu zamana kadar Armut’a yaklaşık 100 bin tl komisyon ödemesi yaptık ve platformu aktif olarak kullanan bir hizmet sağlayıcısıyız. Herhangi bir yanlışımız veya kural ihlalimiz olmadığı halde 4 gündür hesabım kapalı durumda.

Hesabın kapatılması sonrası benden tekrar kimlik ve vergi levhası istendi. Bu belgeler zaten sistemlerinde olmasına rağmen talep edilen evrakları yeniden gönderdim. Mesaj ile dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesap hâlâ kapalı.

Hesabım kapalı olduğu için Armut üzerinden iş alamıyor, teklif verdiğim müşterilerle irtibat kuramıyor ve işlerin dönüşünü sağlayamıyorum. Bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Herhangi bir yanlışım olmadığı halde, sistemde zaten bulunan evrakların tekrar istenmesine rağmen dönüş yapılmamasını ve hesabımın kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve yaşanan durumla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 14:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

25 Kasım 14:36

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Ege
25 Kasım 21:30

Evet bilgi verdiğiniz 0 dan üye olan biri 1 saat içinde aktif olur ama elinizde olan belgeleri yükledim gene 4 gündür bekliyorum

Ege
27 Kasım 14:18

Evet hala sistem kapalı olması devam ediyor sadece arayıp yoğunluk sırasında diye bilgi verildi yazılan maile de kaç kere mail attım ama süreç aynı hiçbir ilerleme yok maalesef yeni üye olan biri aynı belgelerle olabilirken işlemini 2 dakika sürerken biz 6/7 gündür yoğunluğu bekliyoruz. Uğradığımiz bu zararı karsilamicaklarina o kadar eminim Sistem Hakan düzelmezse her türlü hukuki sürece başvurup mağduriyetimin den doğan haklarımı sonuna kadar gideceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Naciye
14 Ocak 2023 20:52
2.560
Armut Armudun Hesabımı Kapaması
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com Hesabımda Hatalı Eksi Bakiye Ve Teklif Verememe Mağduriyeti

25 Haziran 23:32
1.137

Armut Hizmet Veren Hesabım Kapatıldı Ve İçerisinde Bakiyem Kaldı

Burak
19 Ekim 2023 14:15
2.550

Gökhan
02 Ocak 2023 21:55
3.276
Benzer Şikayet Yaz