to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Hesap Kapatılması Sonucu Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
Uzun süredir Armut üzerinden nakliye ve kurye hizmeti veren, sistemde de tavsiye edilen bir işletmeyim. Bu zamana kadar Armut’a yaklaşık 100 bin tl komisyon ödemesi yaptık ve platformu aktif olarak kullanan bir hizmet sağlayıcısıyız. Herhangi bir yanlışımız veya kural ihlalimiz olmadığı halde 4 gündür hesabım kapalı durumda.
Hesabın kapatılması sonrası benden tekrar kimlik ve vergi levhası istendi. Bu belgeler zaten sistemlerinde olmasına rağmen talep edilen evrakları yeniden gönderdim. Mesaj ile dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesap hâlâ kapalı.
Hesabım kapalı olduğu için Armut üzerinden iş alamıyor, teklif verdiğim müşterilerle irtibat kuramıyor ve işlerin dönüşünü sağlayamıyorum. Bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Herhangi bir yanlışım olmadığı halde, sistemde zaten bulunan evrakların tekrar istenmesine rağmen dönüş yapılmamasını ve hesabımın kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve yaşanan durumla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Evet bilgi verdiğiniz 0 dan üye olan biri 1 saat içinde aktif olur ama elinizde olan belgeleri yükledim gene 4 gündür bekliyorum
Evet hala sistem kapalı olması devam ediyor sadece arayıp yoğunluk sırasında diye bilgi verildi yazılan maile de kaç kere mail attım ama süreç aynı hiçbir ilerleme yok maalesef yeni üye olan biri aynı belgelerle olabilirken işlemini 2 dakika sürerken biz 6/7 gündür yoğunluğu bekliyoruz. Uğradığımiz bu zararı karsilamicaklarina o kadar eminim Sistem Hakan düzelmezse her türlü hukuki sürece başvurup mağduriyetimin den doğan haklarımı sonuna kadar gideceğim.
