to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Ücreti İçin Ödediğim Para İşe Dönüşmedi
Armut uygulamasına yaklaşık 1 ay önce üye oldum. İşimden ayrıldıktan sonra boş kalmamak ve çalışmak için bu platformu kullanmak istedim. Ancak iş tekliflerine başvurmak için benden “garanti ücreti” adı altında sürekli ücret alınıyor, buna rağmen hiçbir iş garantisi sunulmuyor.
Uygulamada U*** A*** adıyla kayıtlıyım. Bu süre içinde farklı kategorilerde birçok ilana teklif verdim. Ücret ödemeden teklif veremiyorum, her teklif öncesi garanti ücreti ödüyorum, fakat bu ödemelere rağmen karşı taraftan çoğu zaman hiç dönüş olmuyor ya da ilan sahipleri ilanı siliyor. Sonuç olarak yaklaşık 1000 TL garanti ücreti ödemiş olmama rağmen tek bir iş bile alamadım.
İşin karşılığını alamadığım bir sisteme sürekli garanti ücreti ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. Armut’un iş tekliflerine garanti ücreti almayı bırakmasını, bunun yerine kullanıcıya gerçekten bir iş sağlandığında ve iş gerçekleştiğinde bu iş üzerinden ücret almasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sistemin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Uğur Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Uğur Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
