to read complaints and reviews, or file yours.Armut Yaklaşık 1 Aydır Verdiğim Hiçbir Teklif Gerçek Bir Hizmete Dönüşmedi
Uzun süredir Armut üzerinden hizmet vermeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır verdiğim hiçbir teklif gerçek bir hizmete dönüşmedi. Sistem baştan beri bana oldukça şaibeli geliyordu, çünkü müşterilerin telefon numaraları gizleniyor ve doğrudan iletişim kurulmasına izin verilmiyor.
Bugün de yine ücret ödeyerek bir teklif verdim, ancak karşı tarafta görünen telefon numarasını aradığımda “kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım. Daha önce verdiğim tekliflerle birlikte toplamda yaklaşık 1000 TL harcadım ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Bu durum, sistemde sahte işler açılarak sadece teklif ücreti alınmaya çalışılıyormuş gibi bir izlenim oluşturuyor.
Ayrıca platform hakkında benzer içerikli çok fazla şikayet olduğunu da görüyorum. Buna rağmen bir çözüm sunulmaması, güvenimi tamamen sarsmış durumda. Armut hesabımdan kestiğiniz bu ücretlerin iadesini talep ediyorum ve sistemde sahte veya pasif numaralarla iş açılmasının engellenmesini, gerçek ve doğrulanmış müşterilerle hizmet verenlerin karşılaştırılmasını istiyorum.
Gelişme
Armut üzerinden fotoğrafçı olarak hizmet veriyordum ve hesabımda 1200 TL bakiyem bulunuyordu. Daha önce yaşadığım sorunla ilgili Armut hakkında şikayet oluşturduktan kısa bir süre sonra hesabım hiçbir açıklama yapılmadan tamamen kapatıldı ve hesabımdaki tüm para bu şekilde gitmiş oldu.
Yaklaşık iki hafta önce gerçekleşen bu olaydan sonra Armut’tan herhangi bir geri dönüş almadım, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de neden hesap kapatıldığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Emek vererek kazandığım ve sistemde görünen 1200 TL bakiyeme şu anda erişemiyorum.
Armut’un, haksız yere kapattığı hesabımdaki 1200 TL bakiyemi tarafıma ödemesini ve bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Gülnur Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Ya siz ne diyorsunuz? Hizmete teklif veriyorum, telefonlar kullanılamıyor. İletişimde verilen telefonlar geçersiz. Hakkınızda internette 100;lerce şikayet var. Sizi savcılığa da bizzat şikayet ettim polise bilgi verdim. Bilginiz olsun yani
Merhaba Gülnur Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bizlere bilgi mi verdiniz? Telefonla arayıp zaten bildiğiniz ve internette dolanan 100'lerce şikayeti bildiğinizi, ve hiçbir şey yapamayacağınızı söylediniz! Sizi savcılığa şikayet ettim, bu tarz sitelerle değil sizi ancak devlet paklar. 1000'lerce mağdurdan bahsediyoruz, kusura bakmayın ama sizi basına da taşıdım.
Tam altımdaki yorum sizi CİMER'e şikayet ettim diyen birisi çıktı karşıma. Siz kimle dalga geçiyorsunuz? Polis savcılık CİMER hepsini bekle.
Yetkili merciiler durum hakkında ne diyor? Rica etsem bilgi verir misiniz