to read complaints and reviews, or file yours.EFT Yolladığım 1.200 TL Hesabımda Görünmüyor, Destek Yanıt Vermiyor
Armut uygulamasını hizmet veren olarak kullanıyorum. 10.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında VakıfBank mobil üzerinden kendi şahsi hesabımdan Armut a. Ş. Hesabına 1.200 TL EFT ile bakiye yüklemesi yaptım. Ancak açıklama kısmına pn kodunu yazmam gerektiğini sonradan öğrendim ve bu nedenle para Armut a. Ş. Hesabına geçmesine rağmen uygulamadaki hesabıma yüklenmedi.
Para benim banka hesabımdan çıktı, fakat Armut uygulamasındaki hizmet veren hesabımda, İdris Ç*** adına kayıtlı hesabımda herhangi bir bakiye artışı olmadı. Konuyla ilgili benden dekontla birlikte mail atmam istendi, istenen tüm belgeleri mail olarak gönderdim. Buna rağmen “en kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine karşın üzerinden 4–5 saat geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de param hesabıma yüklendi. Sonrasında attığım maillere de cevap verilmedi ve karşımda muhatap bulamıyorum.
Armut a. Ş. Hesabına geçmiş olan 1.200 TL’nin, gecikme olmadan derhal hizmet veren olarak kullandığım Armut uygulaması hesabıma bakiye olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba İdris Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İdris Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
