Armut Hesabına Transfer Edilen 400 TL Görünmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Armut uygulamasında hizmet veren olarak kullanmak üzere dün akşam banka havalesi ile hesabıma 400 TL bakiye aktardım. Havale işlemimi dekontlu ve açıklamalı şekilde yaptığım halde, bu tutar Armut hesabımda hiçbir şekilde görünmedi.

Uygulama içinde bakiyemi birçok kez kontrol etmeme rağmen ne hesabıma yansıdı ne de beklemede ya da onaylanıyor şeklinde bir ibare yer aldı. Bunun üzerine Armut ile iletişime geçtiğimde, konuyla hemen ilgileneceklerini ve bakacaklarını söylediler; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hesabıma geçmeyen 400 TL’lik tutarımın, işlem dekontum dikkate alınarak, en kısa sürede bankama geri iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.