Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Ders Teklifi Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebim

Merve
27 Eylül 14:36
1.244
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

23 Eylül 2025 tarihinde Armut üzerinden 49195975 numaralı teklifimle bir veliye Türkçe özel ders için teklif verdim. Ancak veli, mesajında ders almak gibi bir amacı olmadığını, mahkeme sürecinde nafaka için özel ders ücretini kanıtlamak adına bu ilanı açtığını belirtti. Bu durumu teklif vermeden önce bilmem mümkün değildi ve bu nedenle 540 TL’lik teklif ücretim boşa gitmiş oldu.

Ödeme işlemini kredi kartımla uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve dekont görüntülerim de mevcut. Konuyla ilgili olarak Armut’a e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım profesyonel olarak onaylı ve aktif şekilde teklif verebiliyorum.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için 49195975 numaralı teklifime ödediğim 540 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
27 Eylül 15:35 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba Merve Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

30 Eylül 11:03

Merhaba Merve Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Merve
02 Ekim 12:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mücahit

Bende sizin gibi hizmet veren olarak çalışıyorum konuyu Tüketici Hakları dahil hukuki kısımlara başvurumu ilettim sizde aynı husustan başvurunuzu yapın bizim ne kadar çok olduğumuzu kanıtlamamız gerekiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Armut Üzerinden Aldığım Online Özel Ders Hizmetinde Mağduriyet Ve İade Sorunu

Özlem
11 Ağustos 13:39
2.072
1
Mefruze sonuçtan hiç memnun değil

Armut Pro'da Teklifim Müşteriye Ulaşmadı, İletişim Bilgileri Hatalı!

Mefruze
04 Eylül 16:09
2.806
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Armut Üzerinden Ödeme Yaptım Ama Müşteri Bilgisi Verilmedi Ve Mağdur Edildim

Yüksel
03 Kasım 20:42
876
Benzer Şikayet Yaz