to read complaints and reviews, or file yours.Davlumbaz Camı Kırıldı, Armut Ve Nakliyeciden Cevap Yok
16 Temmuz tarihinde Armut üzerinden anlaştığım bir nakliye firması ile ev eşyalarımın taşınması için hizmet aldım. Taşıma esnasında mutfaktaki davlumbazın camını kırdılar. Durumu hemen nakliyeciye ilettiğimde, “Elinize geçiyor, hallederiz” diyerek o an için beni oyaladılar ancak sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve telefonlarıma cevap vermemeye başladılar.
Ben de Armut müşteri temsilcilerine ulaşmak istedim fakat defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte hem hasarlı ürünle baş başa kaldım hem de ne nakliyeciden ne de Armut’tan muhatap bulamadım.
Davlumbazımın kırılan camının tamirinin veya değişiminin, yani oluşan hasarımın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını ve Armut’un bu süreçte sorumluluk alarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Oluşan hasarın Armut garantisi kapsamında değerlendirmeye alınabilmesi için, hasara dair görselleri varsa hasar gören ürüne dair fatura görselini bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz hesabınızdan yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
