Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut’un Yeni Teklif Sistemi Teklif Ücretlerini Boşa Harcıyor

Fatma
Fatma
Armut
12 Mart 13:261.393

Armut üzerinden ev temizliği, boş ev temizliği ve cam temizliği gibi işler için hizmet veren olarak uzun süredir teklif veriyorum. Armut’un yeni sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Yeni sistemde bir işe birden fazla kişi teklif verebiliyor, işveren “düşünüp haber vereceğiz” diyor, ama sonrasında ya hiç dönmüyor ya da işi başka firmaya verdiğini söylüyor. Bu süreçte bizim ödediğimiz teklif ücretleri ise boşa gitmiş oluyor.

Örneğin, yakın zamanda yaklaşık 500 TL’lik teklif ücreti harcadım; işveren daha sonra başka firma ile anlaştığını söyleyerek işi iptal etti ve benim ödediğim teklif ücreti yanmış oldu. Ben bu durumun sadece bana özel olmadığını, randevu bölümünde aynı şekilde bekleyen birçok hizmet veren olduğunu görüyorum. Bir işin gerçekliği ve ciddiyeti çok önemli; eğer ben o işe teklif verip para ödediysem, o işe gerçekten gidip tamamlama ihtimalimin olması gerekir.

Armut’un 2026’dan beri uyguladığı bu yeni sistemin hizmet verenleri mağdur ettiğini düşünüyorum. Önceden olduğu gibi, bir işe bir kişi teklif verdiğinde veya işe alındığında diğer tekliflerin kapanmasını, aynı işe 3–4 kişinin gereksiz yere teklif vermemesini talep ediyorum. Ayrıca boşa giden teklif ücretlerimin tarafıma iade edilmesini ya da en azından hesabıma kredi olarak tanımlanmasını istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, sistemin hizmet verenlerin emeğini ve parasını koruyacak şekilde eski sisteme benzer bir modele dönüştürülmesini talep ediyorum.

12 Mart 13:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Fatma Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

12 Mart 14:10

Merhaba Fatma Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Fatma
Fatma
22 Mart 14:40

Ben sorunu yaşamaya devem ediyorum bugün bile bir iş teklifi verdim aradım iş sahibi isteklerini yazmamış teklif param gitti mağdur oldum para m gitti benim hesabıma bakarsanız güreceksiniz zaten 700 TL yatırıyorum birtane iş ancak alıyorum oda karşılamıyor bile işe sadece bir teklif alsın öyle bir sistem istiyorum bir de işin gerçek olduğundan emin olmanızı rica ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armut'da Aktif Görünen İş Taleplerinin Gerçek Durumu Ve Kredi Kaybı

Buse
Buse
Armut
21 Şubat 17:19798

Armut uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıldır hizmet veren bir profesyonelim. Uygulama üzerinden gelen iş taleplerine t...

1 Destek1 Yorum

İş Alamadığım Tekliflerin Ücretleri İade Edilmiyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Emrullah
Emrullah
Armut
29 Ekim 2025 15:073.802

Armut platformunda uzun süredir hizmet veren olarak teklif veriyorum. Ancak teklif verdiğim işlerde, müşteri beni seçmed...

10 Destek2 Yorum

Armut'ta Yüksek Teklif Ücretleri Ve Şeffaf Olmayan İşleyişe Tepki

Orhan
Orhan
Armut
24 Kasım 2025 03:251.914

Armut’a iş bulmak için üye oldum ve teklif verebilmek adına sistem üzerinden ücret ödedim. Ancak 1.000 TL’lik bir iş içi...

1 Destek3 Yorum

Armut’ta Teklif Sistemi Ustaları Mağdur Ediyor, Adil Çözüm Bekliyoruz

Haktan
Haktan
Armut
13 Aralık 2025 21:321.773

Armut platformunda uzun süredir hizmet veren bir usta olarak, teklif sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşanıyor. Her h...

1

Armut Teklif Sistemi Haksız Ve Maddi Kayıplara Yol Açıyor

Oktay
Oktay
Armut
29 Aralık 2025 00:47764

Armut üzerinden yaklaşık 1–2 aydır hizmet veren olarak teklif veriyorum. Ancak teklif verme sistemi nedeniyle ciddi madd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim 170Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut Hizmet VerenOlarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Armut Teklif Ücreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Armut Teklif ÜcretiÖdeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Armut Kombi Ustası Yanılttı!

Armut Kombi UstasıYanılttı!

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular