Armut’tan Gelen Ustaların Hatalı Kombi Tamiri Ve 14 Bin TL Ücret İddiası

Armut uygulaması üzerinden 9 Ocak civarında kombi tamiri için bir usta çağırdım. 0536*****61 numaralı telefondan gelen kişide yoğun alkol kokusu vardı. Kombime çok detaylı bakmadan, doğru düzgün inceleme yapmadan ana kartın sorunlu olduğunu söyleyip kartın kapağını alıp götürdü. Yaklaşık iki gün sonra bu kez ilk ustaya yardıma gelen diğer kişiyle birlikte tekrar geldiler ve bu sefer kartta bir sorun olmadığını, gaz deposunda problem olduğunu söylediler.

Bu ikinci gelişlerinde birlikte cihazla yaklaşık iki saat uğraştılar ve gaz deposunu değiştirmek için benden 14.000 TL istediler. Hem tavırları hem de söyledikleri güven vermediği için düşünmek istediğimi belirterek kendilerini gönderdim. Ardından başka bir tamirci çağırdım. Yeni gelen usta kapağı açtığında cihazın içine su girdiğini, kombinin gerçekten su dolu olduğunu söyledi. Armut üzerinden çağırdığım kişiler gelmeden önce böyle bir sorun yoktu, bu yüzden cihazıma zarar verdiklerini düşünüyorum.

Şu anda kombi başka bir serviste, cihaz kurutuldu ancak kesin bir çözüm bulunamadı. Armut üzerinden yönlendirilen bu ustalar nedeniyle kombimin zarar görmesinden dolayı mağdur oldum. Cihazıma verilen zararın Armut tarafından karşılanmasını, bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili kişiler hakkında da gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.