to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Yanlış Randevu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Armut üzerinden boya hizmeti için talepte bulundum ancak yaklaşık 3–4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Uygulama içi destek, telefon ve e-posta dahil tüm yolları denememe rağmen geri dönüş alamadım.
Sistem üzerinden nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde boyacı ile randevu ayarlanmış görünüyor ve şu anda ne ben bu randevuyu iptal edebiliyorum ne de karşı taraf iptal edebiliyor. Bu nedenle diğer tekliflere bakamıyor ve yeni bir hizmet sağlayıcı ile ilerleyemiyorum.
Armut’un, bu hatalı randevuyu en kısa sürede iptal ederek hesabımı tekrar tekliflere açık hale getirmesini ve müşteri hizmetleri kanallarının daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.
Merhaba Güzin Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Güzin Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
