Armut'ta Teklif Ücreti Boşa Gitti Ve Haksız 1 Puan Yorumuyla Mağdur Oldum

Armut uygulamasını Zonguldak Merkez’de özel ders veren bir öğretmen olarak kullanıyorum. Dün yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Zaten son dönemde artan fahiş komisyon ve ücretler hizmet verenleri yeterince zorlarken, bir de ilan sahiplerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi.
Armut üzerinden bir ilana teklif verdim ve ilgili müşteriyi aradım. Günlerce dönüş yapacağını söylemesine rağmen hiçbir şekilde geri dönmedi. Bu süreçte hem teklif ücreti ödedim, hem zamanım hem de emeğim tamamen boşa gitti. Kendisine bu durumu ifade ettiğimde ise, hakkımda asılsız bir yorum yazarak 1 puan verdi. Hiç birlikte ders yapmadığımız, herhangi bir hizmet sunmadığım bir kişi tarafından bu şekilde haksız yere puanlanıp itibarsızlaştırılmış olmak beni son derece rahatsız etti.
Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yeterli desteği alamadım. Ne haksız yorumun kaldırılması ne de boşa giden teklif ücretimle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hizmet vereni bu kadar korumasız bırakan ve tek taraflı mağdur eden bu sistemden şikayetçiyim.
Armut’tan, hiçbir şekilde hizmet sunmadığım bu kişi tarafından yazılan asılsız ve haksız yorumun ve verilen 1 puanın tamamen kaldırılmasını, ayrıca bu ilana verdiğim teklif ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Azize Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Azize Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Diğer şikayetim için ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Asılsız ve sahte ilan koydukları halde. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e yazacağım.
















